De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales aportados serán tratados por BORDADO EXPRESS, S.L., con CIF B95289351 y domicilio en Calle Iturriondo 18, Parque Empresarial Ibarrabarri, Nave 2C, 48940 Leioa, Bizkaia.
Cualquier persona tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o el derecho a la portabilidad de sus datos personales.
Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a la dirección de nuestras oficinas, o enviando un correo electrónico a info@bordadoexpress.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
Tendrá derecho, de igual forma, a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la AEPD, AVPD o APDCAT, si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.
Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: gestión de los datos de contacto para las comunicaciones operativas y comerciales de la empresa.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se prevea que pueden ser necesarios para contactar con el interesado o mientras exista un interés mutuo para ello.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del interesado al proporcionar voluntariamente sus datos de contacto.
Sus datos no serán cedidos salvo obligación legal.
Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: recoger los datos de carácter personal obtenidos a través de los formularios de contacto disponibles en la página web de la empresa para atender a las consultas realizadas, gestión de presupuestos, así como la gestión del carrito de compra, tramitación de pedidos online, envíos de mercancía y procesamiento de pago.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para resolver la consulta o gestionar la solicitud, y mientras se prevea que puede ser necesario volver a contactar con el interesado, con un plazo máximo de conservación de un año desde el último contacto, procediéndose posteriormente a su supresión o bloqueo durante los plazos legales aplicables.
Si la consulta o interacción web deriva en una compra comercial, los datos se conservarán conforme a los plazos previstos en la Política de Privacidad de Clientes y los plazos legales fiscales vigentes.
La base legal es el consentimiento del interesado al remitir su consulta a través de los canales de contacto de nuestra organización.
Para el correcto funcionamiento de las compras online, los datos estrictamente necesarios serán comunicados a empresas de transporte y mensajería, para entregar el pedido, y a entidades financieras o pasarelas de pago, como Stripe, PayPal o bancos, para procesar el cobro.
Los datos personales derivados de la comunicación por este canal, principalmente su número de teléfono, nombre de usuario y los datos contenidos en el historial de chat, serán tratados para la gestión y resolución de consultas comerciales, la atención al cliente, el seguimiento de los servicios o pedidos contratados y la agilización de las comunicaciones operativas diarias.
Los datos e historiales de conversación se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o profesional con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la atención de responsabilidades.
Los chats de consultas puntuales que no terminen en contratación se eliminarán periódicamente, con un máximo de un año.
La base legal es la ejecución de la relación contractual o precontractual, artículo 6.1.b del RGPD, si ya es cliente o solicita un presupuesto.
En el caso de envío de comunicaciones comerciales o de marketing a través de este canal, la base legítima será el consentimiento expreso y previo del usuario.
Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, le informamos que el proveedor de la infraestructura tecnológica de mensajería es Meta Platforms Ireland Ltd., actuando como encargado del tratamiento, bajo las condiciones de seguridad y los términos de servicio establecidos por dicha plataforma.
Los datos aportados por usted son necesarios para poder prestarle con todas las garantías el servicio solicitado, y serán tratados con las siguientes finalidades: gestión administrativa, contable y fiscal; gestión de las relaciones comerciales y transacciones económicas; y acciones de marketing y publicidad en general, siempre relacionadas con los productos o servicios contratados.
Se conservarán hasta la finalización de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación civil, mercantil y fiscal vigente.
La base legal es la ejecución del contrato de prestación de servicios o compraventa suscrito con nosotros.
Para cumplir con las finalidades previstas, sus datos podrán ser comunicados a organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable, Administración Tributaria, bancos, cajas de ahorros y cajas rurales, y auditores de cuentas.
Los datos contenidos en el currículum vitae aportado por usted, así como los que se generen durante el proceso de selección, serán tratados con la única finalidad de valorar y gestionar su candidatura en los procesos de selección de personal actuales o futuros que lleve a cabo nuestra organización.
Los datos personales y el currículum proporcionado se conservarán durante un plazo máximo de un año desde su recepción. Transcurrido dicho plazo, o si antes nos manifiesta su oposición, se procederá a la destrucción segura del documento y al borrado de sus datos, salvo que en ese momento esté participando en un proceso de selección activo.
La base legal es el consentimiento del interesado, manifestado al remitir voluntariamente su currículum e información profesional a nuestros canales de contacto por correo electrónico u otros medios.
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Únicamente tendrán acceso a ellos el personal interno de la empresa encargado de la gestión de los recursos humanos y la selección de personal.
